Kebijakan Privasi

Dicreso menghormati privasi Anda. Kami percaya kepercayaan dibangun dari keterbukaan, jadi halaman ini menjelaskan secara jujur data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data itu digunakan, dan hak yang Anda miliki atasnya.

Kebijakan ini berlaku untuk situs Dicreso dan layanan otomasi AI yang kami tawarkan. Kami berusaha menjaga bahasanya tetap sederhana — tanpa istilah hukum yang membingungkan.

Kami hanya mengumpulkan data yang relevan untuk melayani Anda dengan baik:

• Data yang Anda kirim lewat formulir kontak — nama, nama atau jenis bisnis, nomor WhatsApp dan/atau alamat email, serta isi pesan yang Anda tulis kepada kami.
• Data teknis dasar — bila tersedia, log standar dan data analitik umum seperti jenis perangkat, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan. Data ini bersifat agregat dan tidak kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Kami tidak meminta data sensitif yang tidak diperlukan untuk merespons permintaan Anda.

Data Anda digunakan semata untuk tujuan yang wajar dan jelas:

• Menanggapi permintaan konsultasi serta pertanyaan yang Anda kirimkan.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait layanan yang relevan dan langkah lanjutan.
• Memahami dan meningkatkan kualitas situs serta layanan kami secara umum.

Kami tidak menjual data Anda kepada pihak mana pun, dan tidak menggunakannya untuk tujuan di luar yang dijelaskan di sini.

Untuk menyampaikan dan mengelola pesan Anda, data dapat diproses melalui penyedia layanan tepercaya yang kami konfigurasi — misalnya penyedia pengiriman email (seperti Resend) atau webhook/CRM yang kami gunakan untuk mencatat lead.

Pihak ketiga ini hanya memproses data sebatas yang dibutuhkan untuk menyampaikan permintaan Anda kepada kami. Kami memilih penyedia yang menerapkan praktik keamanan yang memadai.

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal — kami terus berupaya menjaga keamanan data sebaik mungkin.

Atas data yang kami simpan, Anda berhak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, cukup hubungi kami dan kami akan menindaklanjuti permintaan Anda secepat mungkin.

Punya pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait privasi? Silakan hubungi kami melalui halaman kontak. Kami akan dengan senang hati membantu.